Das Praxistraining für die junge Sekretärin und Assistentin
Sie haben Ihre Ausbildung oder Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen und jetzt Ihren ersten „richtigen“ Job in der Tasche?
Wenn Sie neu im Job und noch relativ jung sind, dann sehen Sie sich vielleicht gleich mehreren Herausforderungen gleichzeitig gegenüber:
Sie fühlen sich manchmal unsicher, ob Sie alles [Junior-Assistentin] richtig machen. Vor allen Dingen dann, wenn Ihr Chef Ihnen wenig Feedback gibt.
Sie wissen nicht immer, was genau von Ihnen erwartet wird.
Und: Sich gegenüber älteren Kolleginnen und Mitarbeitern durchzusetzen und ernst genommen zu werden, ist nicht immer einfach. Besonders dann nicht, wenn Sie Ihre Ausbildung im gleichen Unternehmen
gemacht haben in dem Sie jetzt arbeiten.
Für all diese Situationen, die viele junge Sekretärinnen und Assistentinnen kennen, haben wir dieses Seminar konzipiert. Alle Inhalte sind darauf ausgelegt, Ihnen mehr Sicherheit zu geben. Und: Wir möchten, genau wie Sie, dass Sie mit Respekt behandelt werden - auch von älteren Kollegen. Deshalb erhalten Sie viele praktische Empfehlungen, worauf es ankommt, wenn Sie sich durchsetzen möchten - ohne sich zu ärgern. Für mehr Respekt und Anerkennung.
Die wichtigsten Themen
Perfekte Zusammenarbeit
„Hilfe, was wird von mir erwartet?“
Was Chefs überhaupt nicht leiden können
Die 7 kniffligsten Situationen im Sekretariat und wie Sie sich korrekt verhalten
Was tun, wenn Ihr Chef ganz anders arbeitet als Sie; vielleicht sogar chaotisch ist?
Die wichtigsten Regeln und Empfehlungen für eine gute, harmonische und effektive Zusammenarbeit mit Ihrem Chef
Perfekte Organisation
So erhalten Sie die Infos, die Sie benötigen
Terminmanagement - planen, koordinieren und überwachen
Wie Sie Ihre eigenen E-Mails und die Ihres Chef mit Überblick und zeitsparend bearbeiten
Prioritätenmanagement - was Sie zuerst erledigen sollten und was Zeit hat
„Bei mir geht‘s zu wie im Taubenschlag“: Wie Sie Kollegen beibringen, dass bei Ihnen nicht immer Tag der offenen Tür sein kann
Die wichtigsten Tipps für Ihre übersichtliche Ablage und wie Sie alles sofort wiederfinden
„Nehmen Sie das mal an sich und erinnern Sie mich daran.“ Wenn Chefs es sich einfach machen: So organisieren Sie sich mit Köpfchen
Perfekte Kommunikation mit Chef und Kollegen
„Ich dachte immer, Sie wären arrogant.“ Wie Sie einen schlechten Eindruck bei Kollegen vermeiden und von Anfang an mit Persönlichkeit überzeugen
So setzen Sie sich gegenüber schwierigen Kollegen freundlich aber konsequent durch
Wie verhalte ich mich richtig gegenüber älteren und erfahrenen Kollegen?
So strahlen Sie Selbstbewusstsein und Sicherheit aus
Mit diesen Tricks gewinnen Sie an Kompetenz, Respekt und Gehör bei Ihrem Chef, Kolleginnen und Kollegen
Lernen Sie sich im Gespräch mit Chefs und Kollegen nicht „unterbuttern“ zu lassen und behalten Sie Ihre Ziele im Fokus
Wie Sie Kritik Ihres Chefs besser ertragen und für sich nutzen
Schluss mit sprachlos: So wehren Sie sich gegen unfaire Angriffe und herabsetzende Bemerkungen
Perfekte Kommunikation mit Geschäftspartnern
Wie Sie Ihr Unternehmen am Telefon optimal präsentieren
Wie Sie sich richtig melden, damit Anrufer sich von Anfang an willkommen fühlen
Formulierungen, die Sie unbedingt vermeiden sollten
Wie Sie Ihren Chef vor unerwünschten Anrufern schützen
So bringen Sie Anrufer sofort dazu zu sagen, worum es sich handelt
Es ist angeblich privat: So reagieren Sie souverän
Wie Sie sich gegenüber unverschämten Anrufern verhalten
Die DIN 5008 - welchen Sinn sie hat und worauf Sie achten sollten
Diese Floskeln gelten heute als überholt und altmodisch
Wie Sie mit besonderen Formulierungen im Betreff für Aufmerksamkeit beim Empfänger sorgen
So meistern Sie den Einstieg in Ihre Briefe und E-Mails - zeitgemäße und kreative Formulierungen für den ersten Satz
Die wichtigsten Regeln für gelungene E-Mails
Gelungene Formulierungsideen für den letzten Satz Ihrer Briefe und E-Mails
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[Inhouse-Seminar]
Dieses Seminar führen wir auch in Ihrem Unternehmen durch!
Unsere Trainerin kommt selbstverständlich auch zu Ihnen und
führt diese Schulung, individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt, in Ihrem Unternehmen durch.
Fragen Sie uns nach einem Angebot:
Stefanie Rinsche, Telefon: 02941 9661-15 oder schicken Sie
eine E-Mail an: stefanie.rinsche@akadsek.de